MISSIONS :

Customer Success Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.

Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

Suivi des KPI's liés à la satisfaction client

Logistique :

Veille et suivi des processus liés à la logistique et aux commandes

Suivi des évolutions du stock Automatisation des processus