La société WANAKA est spécialisée dans le conseil en fertilisation azotée et en risques phytosanitaires.

Grâce à l’utilisation de nouvelles technologies comme le système d’information géographique, WANAKA intervient dans le développement d’outils d’aide à la décision (OAD) et d’outils d’agriculture de précision (OAP).

Ses solutions permettent d’accompagner les agriculteurs avec une approche-service tournée autour de la productivité et du rendement.

Son savoir-faire agronomique, son indépendance vis à vis de l'industrie phytopharmaceutique et sa vision entrepreneuriale lui permet de proposer à nos partenaires un positionnement sur-mesure parfaitement adapté à leurs besoins.

Le(a) candidat(e) est recruté́ (e) au sein des équipes support et service client.

Le poste consiste à répondre au mieux aux multiples demandes des clients concernant les OAD dans le respect des processus mis en place.

Vos missions principales seront :

Répondre aux demandes clients (téléphone et mail) liées à la production de conseils

Suivre les processus opérationnels de nos OAD afin de traiter les commandes clients

Réaliser des tâches techniques ou cartographiques selon des demandes spécifiques des clients

Assurer un suivi client et un support technique auprès des utilisateurs