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Assistant service clients (H/F)

Réf Jobagri : 6849
Publié le : Mardi 05 avril 2022
2022-04-05T12:25:28+0200

Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : Salaire à définir
Département : Bouches-du-Rhône
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Durée hebdomadaire : Temps plein

Description du poste

NOVA est un acteur régional offrant à ses clients Agricole, BTP et Espaces Verts, de la vente, de la location, de la réparation et des pièces de matériels hauts de gammes issus de ces trois métiers.
Constitué de 10 agences dans le sud-est de la France, Nova est le 1er acteur régional en Agricole, le 1er acteur régional en Espaces Verts, le 1er acteur régional en Libre-Service, le 1er loueur régional de tracteurs et le 1er loueur régional de matériels d'espaces verts.

Afin de renforcer notre équipe, sous la responsabilité du Chef d'Atelier, l'assistante Service clients / SAV l'assiste dans la gestion quotidienne et l'organisation de l'activité, avec pour objectif la satisfaction et la fidélisation des clients.

Missions :

-Réception téléphonique ou accueil physique des demandes d'interventions (analyser les priorités replanifier et transmettre les nouvelles informations).
-Ouverture des OR
-Elaboration des devis
-Relance des clients, suite aux devis
-Planification des interventions des techniciens et affectation des heures

Profil recherché

De formation Bac+2, vous disposez d'un parfait relationnel et êtes très à l'aise dans la communication

Vous faites preuve d'un capable d'analyse rapide, de rigueur et de dynamisme
Vous avez un réel sens de la communication pour échanges et partages permanents avec son responsable.

Vous maitrisez l'outil informatique et vous êtes à l'aise avec Excel,

Idéalement vous avez une expérience de l'activité dans un secteur Technique.



   INFOS ENTREPRISE

GROUPE NOVA

Entreprise
GROUPE NOVA

514. avenue Jean Monnet ZAE La Pile Budeou
13760 SAINT CANAT

Type de société
Agroéquipement/Machinisme/Bâtiment agricole