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Chargé de validation documentaire en certification AB (H/F)

Réf Jobagri : 8440
Publié le : Jeudi 15 septembre 2022
2022-09-15T12:42:08+0200

Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : De 18 000 à 30 000 Euros
Département : Ain - Cantal - Drôme - Allier - Isère - Loire - Haute-Loire - Puy-de-Dôme - Rhône - Ardèche - Savoie - Haute-Savoie - Côte-d'Or - Doubs - Jura - Nièvre - Haute-Saône - Saône-et-Loire - Yonne - Territoire de Belfort - Côtes-d'Armor - Finistère - Ille-et-Vilaine - Morbihan - Cher - Eure-et-Loir - Indre - Indre-et-Loire - Loir-et-Cher - Loiret - Corse-du-Sud - Haute-Corse - Guadeloupe - Martinique - Guyane - La Réunion - Aube - Marne - Haute-Marne - Meurthe-et-Moselle - Meuse - Moselle - Bas-Rhin - Haut-Rhin - Ardennes - Vosges - Aisne - Nord - Oise - Pas-de-Calais - Somme - Paris - Seine-et-Marne - Yvelines - Essonne - Hauts-de-Seine - Seine-Saint-Denis - Val-de-Marne - Val-d'Oise - Calvados - Eure - Manche - Orne - Seine-Maritime - Charente - Charente-Maritime - Corrèze - Creuse - Dordogne - Gironde - Landes - Lot-et-Garonne - Pyrénées-Atlantiques - Deux-Sèvres - Vienne - Haute-Vienne - Aude - Aveyron - Gard - Haute-Garonne - Gers - Hérault - Lot - Lozère - Hautes-Pyrénées - Pyrénées-Orientales - Tarn - Tarn-et-Garonne - Ariège - Loire-Atlantique - Maine-et-Loire - Mayenne - Sarthe - Vendée - Bouches-du-Rhône - Alpes-de-Haute-Provence - Hautes-Alpes - Alpes-Maritimes - Var - Vaucluse
Ville : L'Isle Jourdain
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Durée hebdomadaire : Temps plein

Description du poste

A propos du Groupe ECOCERT Depuis près de 30 ans, nous accompagnons de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation. Engagé dès notre création pour l’agriculture biologique, nous avons aujourd’hui étendu notre action à de nombreuses filières. Nous comptons à présent plus de 1400 collaborateurs à travers le monde, travaillant dans nos 30 filiales internationales, et intervenant dans plus de 130 pays dans des secteurs d’activité variés : agriculture et agroalimentaire, cosmétiques, textiles, environnement, commerce équitable…

Pour en savoir + sur ECOCERT et ses métiers, rendez-vous sur www.ecocert.com/fr/carriere

Vous voulez travailler pour une entreprise qui agit au quotidien pour notre planète - Rejoignez-nous dès aujourd’hui et mettez vos compétences au service de métiers qui ont du sens ! Ecocert France, filiale dédiée à l’activité de certification en Agriculture Biologique en France, recrute un Chargé ou une Chargée de certification et Relation Clients AB afin d’accompagner nos clients tout au long du processus de certification.

Rattaché.e à notre équipe de Validations Documentaires au sein de notre service Certification, votre mission principale consistera à traiter les demandes clients liées au processus de certification biologique.

Vos missions :

1. La validation préalable des projets d’étiquetage de nos clients : Traiter et valider les demandes d'étiquetage de produits alimentaires emballés issus de nos clients ; Saisie des nouveaux produits sur le certificat de nos clients suite à la validation des nouvelles étiquettes ; Emettre l’ordre de facturation des clients au service comptable.

2. Le traitement des dérogations au règlement pour les producteurs agricoles : Etudier et faire le suivi des dérogations instruites par l’INAO et par Ecocert ; Veiller à la bonne constitution des dossiers, à défaut contacter nos clients pour les éléments manquants ; Faire le suivi auprès des clients et envoyer les demandes à l’INAO.

La prise d’appels et la gestion des enregistrements :

Répondre aux clients pour toutes demandes d'extension de certificat, de validation d'étiquette et de dérogations ;

Répondre aux questions d'ordre général des clients.

Gérer les e-mails reçus selon une classification et une nomenclature spécifique ;

Saisie sur logiciels internes.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation Bac en Agriculture, Agro-alimentaire ou Qualité OU de tout autre formation Bac à Bac+3 avec une connaissance significative du monde agricole ou agroalimentaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques de type Outlook, Word, Excel.

Ce poste nécessitant une grande rigueur et un bon relationnel, vous faites preuve d’un bon sens de l’organisation et de synthèse ainsi qu’une capacité d’écoute et de diplomatie à même de répondre au mieux aux attentes des opérateurs.

Dans le cadre de sa politique diversité, ECOCERT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.


Détails complémentaires
Ce que nous proposons :

Salaire de base de 21.5K€ pour 35h + prime sur objectifs de 500€/an Tickets restaurant Participation + intéressement Mutuelle et prévoyance Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport en commun Indemnité vélo.
Accord télétravail

   INFOS ENTREPRISE

ECOCERT FRANCE

Entreprise
ECOCERT FRANCE

BP 47 Lieu dit Lamothe Ouest - Route de Clermont Savès
32600 L'Isle Jourdain

Type de société
Formation / Recherche