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Chargé Relations Clients (H/F) - Ymeray (28)

Réf Jobagri : 4952
Publié le : Mercredi 25 août 2021
2021-08-25T14:53:25+0200

Type de Contrat : CDD
Durée : 8 mois
Salaire annuel (min/max en €) : Salaire à définir
Département : Eure-et-Loir
Expérience souhaitée : Moins de 2 ans
Durée hebdomadaire : Temps plein

Description du poste

CLAAS est l’un des leaders mondiaux de la construction de machines agricoles. Nos moissonneuses, tracteurs, presses et technologies agricoles modernes contribuent à répondre à la demande croissante en denrées alimentaires, en énergie et en matières premières.

Les produits de haute technologie de CLAAS sont utilisés dans 140 pays. Avec 11 000 collaborateurs employés dans nos sites du monde entier, nous réalisons un chiffre d’affaires de 4 milliards d’euros.

Ensemble récoltons l'avenir. C'est notre objectif commun. Répondant à une philosophie empreinte d’internationalité et de valeurs familiales, CLAAS offre un environnement de respect mutuel, propice à l’épanouissement individuel.

CLAAS France

Filiale de distribution du constructeur CLAAS en France, CLAAS France commercialise nos machines agricoles auprès de notre réseau de concessionnaires CLAAS. Elle offre aux clients finaux de nos concessionnaires - agriculteur, coopérative ou entreprise agricole – des machines et équipements, des services techniques, des solutions de financement sur mesure adaptés à leurs besoins. CLAAS France utilise notre savoir-faire commercial et technique ainsi que notre capacité à innover dans un secteur d’activité en mutation technologique perpétuel.

CLAAS Réseau Agricole

Réseau de distribution auprès de nos clients agriculteurs, coopératives et entreprises agricoles, CLAAS RESEAU AGRICOLE – CRA – commercialise, entretient et répare les machines et matériels agricoles construites par le Groupe CLAAS. Il commercialise également les pièces détachées, apporte son expertise technique à nos clients.

ACADEMY

CLAAS Academy, notre organisme de formation forme les 3000 salariés techniciens et commerciaux de notre réseau de distribution CLAAS en France.

Elle répond tant aux besoins en compétences tant techniques que commerciales des collaborateurs de nos clients concessionnaires.

Chargé Relations Clients (f/h)

 

Ce Qui Vous Attend Chez Nous

Rattaché au Responsable Qualité Produit, vous assurez la coordination entre les différents services et nos concessionnaires CLAAS Réseau Agricole pour contribuer à l’amélioration de la satisfaction clients.

 

Vos missions principales sont les suivantes :

-      Gérer en collaboration avec les différents services les demandes clients

-      Prendre en charge, traiter les informations (commerciales, techniques, financières, juridiques) tout en préservant les intérêts de l’entreprise

-      Assurer le suivi technique des dossiers clients

-      Suivre les indicateurs de satisfaction client et assurer les reportings

La liste est non exhaustive

Profil recherché

C’est pourquoi vous êtes la personne qu’il nous faut

Doté.e d'une formation de type Bac Professionnel Commerce ou BAC+2, Vous justifiez d’une première expérience concluante dans une fonction similaire. Votre connaissance du secteur du machinisme agricole sera appréciée.

Vous êtes très à l’aise dans l’utilisation du Microsoft Pack Office et la connaissance de SAP sera un atout indéniable.

Autonome, votre sens de l’organisation, votre capacité d’analyse, d’adaptation et votre orientation résultats ne sont plus à démontrer.

Au-delà de vos aptitudes professionnelles, vous avez un excellent relationnel vous permettant de collaborer aisément avec tous les interlocuteurs CLAAS, les concessionnaires, leurs collaborateurs et les clients agriculteurs.


Langue et niveau de maîtrise :
La pratique de l’anglais et/ou de l’allemand est appréciée.

Détails complémentaires
Le poste est situé à Ymeray (28), Notre site n’est pas desservi par les transports en commun

   INFOS ENTREPRISE

CLAAS FRANCE

Entreprise
CLAAS FRANCE

Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray
28320 YMERAY

Type de société
Agroéquipement/Machinisme/Bâtiment agricole


CLAAS est l’un des leaders mondiaux de la construction de machines agricoles. Nos moissonneuses, tracteurs, presses et technologies agricoles modernes contribuent à répondre à la demande croissante en denrées alimentaires, en énergie et en matières premières. Les produits de haute technologie de CLAAS sont utilisés dans 140 pays. Avec 11 000 collaborateurs employés dans nos sites du monde entier, nous réalisons un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros. Répondant à une philosophie empreinte d’internationalité et de valeurs familiales, CLAAS offre un environnement de respect mutuel, propice à l’épanouissement individuel.


 
 
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