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Conseiller Développement Service (H/F) - Chartres (28)

Réf Jobagri : 4955
Publié le : Mercredi 25 août 2021
2021-08-25T15:08:54+0200

Domaine : Commerce
Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : Salaire à définir
Département : Eure-et-Loir
Expérience souhaitée : Moins de 2 ans
Durée hebdomadaire : Temps plein

Description du poste

CLAAS est l’un des leaders mondiaux de la construction de machines agricoles. Nos moissonneuses, tracteurs, presses et technologies agricoles modernes contribuent à répondre à la demande croissante en denrées alimentaires, en énergie et en matières premières.

Les produits de haute technologie de CLAAS sont utilisés dans 140 pays. Avec 11 000 collaborateurs employés dans nos sites du monde entier, nous réalisons un chiffre d’affaires de 4 milliards d’euros.

Ensemble récoltons l'avenir. C'est notre objectif commun. Répondant à une philosophie empreinte d’internationalité et de valeurs familiales, CLAAS offre un environnement de respect mutuel, propice à l’épanouissement individuel.

CLAAS France

Filiale de distribution du constructeur CLAAS en France, CLAAS France commercialise nos machines agricoles auprès de notre réseau de concessionnaires CLAAS. Elle offre aux clients finaux de nos concessionnaires - agriculteur, coopérative ou entreprise agricole – des machines et équipements, des services techniques, des solutions de financement sur mesure adaptés à leurs besoins. CLAAS France utilise notre savoir-faire commercial et technique ainsi que notre capacité à innover dans un secteur d’activité en mutation technologique perpétuel.

CLAAS Réseau Agricole

Réseau de distribution auprès de nos clients agriculteurs, coopératives et entreprises agricoles, CLAAS RESEAU AGRICOLE – CRA – commercialise, entretient et répare les machines et matériels agricoles construites par le Groupe CLAAS. Il commercialise également les pièces détachées, apporte son expertise technique à nos clients.

ACADEMY

CLAAS Academy, notre organisme de formation forme les 3000 salariés techniciens et commerciaux de notre réseau de distribution CLAAS en France.

Elle répond tant aux besoins en compétences tant techniques que commerciales des collaborateurs de nos clients concessionnaires.

Conseiller Développement Service (f/h)

Ce Qui Vous Attend Chez Nous

Rattaché au Responsable Qualité Produits et Développement Service, vous développez le service dans les concessions de notre réseau CLAAS tant pour la qualité que pour la rentabilité. Vous êtes l’acteur majeur de la mise en place des nouveaux Programmes « Service et Standards ».

Vous élaborez et suivez le système de performance réseau et le plan de développement Service avec des critères quantitatifs et qualitatifs (standard de marque, forfaits entretien, extension de garantie, contrat de service…)

Vous faites appliquer les standards Service CLAAS et animez les Programmes de Service.

Vous coordonnez et assurez la mise en place des outils technologiques Service tel le déploiement de l’utilisation de la télémétrie, des applications digitales de maintenance et réparation des machines.

Dans l’exercice de votre fonction, vous travaillez en étroite collaboration avec nos différents services : marketing, services financiers, développement service, support technique, pièces de rechange, développement réseau, formation…

Profil recherché

C’est pourquoi vous êtes la personne qu’il nous faut

Doté d'une formation technique de type BTS, CQP en machinisme agricole ou d’une formation en école d’ingénieur (minimum BAC + 2/3), vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le réseau de distribution agricole.

Homme/femme de terrain, autonome, votre rigueur, votre sens de l’organisation, votre capacité d’analyse et votre orientation résultats ne sont plus à démontrer.

Vous êtes très à l’aise dans l’utilisation du Microsoft Pack Office et la connaissance de SAP sera un atout indéniable.

Au-delà de vos aptitudes professionnelles, vous êtes diplomate et avez un excellent relationnel vous permettant de collaborer aisément avec tous les interlocuteurs CLAAS, les concessionnaires, leurs collaborateurs et les clients agriculteurs.

Rattaché à notre site de Ymeray à proximité de Chartres (28), vous exercez vos fonctions dans la région Nord de la France et des déplacements hebdomadaires – 3/4 jours par semaine - sont à prévoir.


Langue et niveau de maîtrise :
Le poste est évolutif ; la maîtrise de l’anglais vous permettra de donner un coup d’accélérateur à votre carrière dans un groupe à dimension internationale.

Détails complémentaires
Véhicule personnel indispensable.

   INFOS ENTREPRISE

CLAAS FRANCE

Entreprise
CLAAS FRANCE

Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray
28320 YMERAY

Type de société
Agroéquipement/Machinisme/Bâtiment agricole


CLAAS est l’un des leaders mondiaux de la construction de machines agricoles. Nos moissonneuses, tracteurs, presses et technologies agricoles modernes contribuent à répondre à la demande croissante en denrées alimentaires, en énergie et en matières premières. Les produits de haute technologie de CLAAS sont utilisés dans 140 pays. Avec 11 000 collaborateurs employés dans nos sites du monde entier, nous réalisons un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros. Répondant à une philosophie empreinte d’internationalité et de valeurs familiales, CLAAS offre un environnement de respect mutuel, propice à l’épanouissement individuel.


 
 
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