KIOTI FRANCE SARL

Responsable SAV (H/F)

CDI

Brive-la-Gaillarde (19)

+23

Publiée le 20/11/2025

Description du poste

Mécanique / Maintenance matériel

Service après ventes

Rejoindre l’entreprise Kioti, c’est s’engager dans une aventure passionnante au sein d’une marque reconnue dans le domaine des machines Espace Vert et Agricoles.

Notre entreprise vous offre l’opportunité de jouer un rôle essentiel en tant que responsable du service après-vente. Ce poste vous permettra d’assister et de former notre réseau de distributeur à travers la France, tout en rejoignant une entreprise à taille humaine.

MISSIONS

Gestion du planning des montages
Contrôle et suivi des dossiers de garantie.
Assistances et formations techniques à distance et en présentiel des distributeurs
Management d’une équipe de monteur.
Maîtrise de l’anglais (traductions des documents et communication avec l’usine.)
Participations à divers salons
Gage de la satisfaction client
Gestion des litiges
Suivi de la télémétrie

Profil recherché

Niveau d'études souhaité

Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)

Expérience professionnelle

De 2 à 5 ans

Permis

Permis B

QUALIFICATION/COMPÉTENCES

Autonomie, Rigueur,
Expertise technique,
Maîtrise des logiciels bureautiques et techniques ;
Analyse du coût de prestations ;
Une communication claire et une bonne aisance orale téléphonique ;
Patience et diplomatie requises
Titulaire d’un BTS ou justifiant d’une expérience similaire dans le domaine du service après-vente agricole, motoculture, TP, chariots élévateurs.
Rémunération à définir selon compétences et expériences