CRM & Marketing Specialist (H/F)

Chez KWS, Salesforce entre dans une nouvelle phase : faire du CRM un véritable levier business, pleinement adopté par les équipes terrain et exploité par les ventes et le marketing, avec une vision agriculteur renforcée et cross-crop.

Après une phase de déploiement, l’enjeu est désormais l’adoption, la création de valeur et la transformation des usages. Le CRM n’est plus un sujet technique : c’est un outil business, au service de la performance commerciale et marketing.

Nous recrutons un CRM & Marketing Specialist (H/F), avec une forte orientation accompagnement et transformation, capable d’ancrer Salesforce dans les pratiques quotidiennes des équipes commerciales.

Poste à temps plein, très opérationnel, avec une forte présence auprès des équipes, en, en interaction étroite avec les équipes commerciales, marketing et le Groupe.

Vos missions principales : 

• Accompagner les équipes commerciales dans l’adoption et l’utilisation quotidienne de Salesforce
• Faire évoluer le CRM d’une logique historique vers une logique prospective (pipeline, potentiel marché, vision agriculteur)
• Structurer, enrichir et fiabiliser les bases de données (agriculteurs, exploitations, surfaces, potentiel)
• Piloter la qualité de la donnée, les reportings et la conformité RGPD
• Mettre en place et suivre des campagnes marketing (segmentation, activation)
• Servir d’interface avec le Groupe (notamment Allemagne) et aligner les usages sales & marketing