Vous souhaitez rejoindre une coopérative engagée auprès des éleveurs, qui place l’intérêt général au cœur de ses actions, en contribuant à la souveraineté alimentaire et à la protection de notre environnement ?
Vous aspirez à évoluer dans un climat où le management bienveillant et le soutien au développement personnel sont au cœur de la culture de l'entreprise, offrant ainsi des opportunités de croissance professionnelle ?
Le traitement des données :
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Traiter des données et la fiabiliser des résultats d'analyses génétiques et laitières
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Identifier des différentes anomalies, mettre en place et suivre les actions correctives nécessaires pour leur résolution
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Diffuser les résultats de production, d'analyses, valorisés en assurant un suivi rigoureux et en alertant en cas de blocage.
La relation client et la coordination d'acteurs :
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Être un interlocuteur privilégié de nos clients internes et externes
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Faire le lien avec nos équipes terrain, le laboratoire et les organismes externes (EDE) pour résoudre les problèmes bloquants dans la chaîne de traitement des données
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Prendre en charge des demandes (informations, suivi, réclamations)
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Assurer la traçabilité des échanges dans nos outils CRM et contribuer à l’enrichissement de notre base de connaissances
La fidélisation et l’amélioration continue :
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Participer activement à la fidélisation des éleveurs grâce à un suivi régulier, des échanges de qualité et une relation de confiance durable
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Contribuer à l’amélioration continue du service en remontant les anomalies et en proposant des actions concrètes pour optimiser nos processus
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