Assistant SAV (H/F)

Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

SM3 CLAAS est spécialisée dans le machinisme agricole dans les domaines de la vente, la location et la prestation de services. Les 300 collaborateurs sont à l'écoute pour mettre leur compétence, leur expérience et leur passion au service de notre clientèle. SM3 CLAAS dispose de 18 sites de proximité pour couvrir les départements de la Manche, du Calvados, de l'Orne, de l'Ille et Vilaine et de la Mayenne ainsi que les côtes d'Armor et de l'Eure-et-Loir. Acteur incontournable de la distribution de tout l'univers CLAAS (tracteurs, ensileuse...), SM3 CLAAS s'est aussi associé à des partenaires de renom pour accompagner l'ensemble des besoins de sa clientèle. En complément, 4 divisions d'excellence - TECH3 (Nouvelles Technologies et Robotiques) / MAT3 (Arboriculture et Maraîchage) / MSP3 (Marchés Spécialisés et Publiques) / PÔLE PULVERISATION - nous permettent de développer nos compétences et de proposer les solutions aux besoins spécifiques de notre clientèle.

CE QUE VOUS FEREZ :
SM3 CLAAS, spécialiste du machinisme agricole, recherche un assistant SAV. Il a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise qu'il représente et ses clients, depuis la prise de commande, jusqu'à la livraison effective des produits et des services.

• Assurer la gestion des appels téléphoniques
• Traiter les dossiers clients SAV
• Contrôler toutes les informations SAV
• Traiter les ordres de réparations
• Traiter les factures et facturation clients
• Assurer, dans les délais impartis, les taches commerciales administratives vis-à-vis du constructeur (enregistrement et suivi des garanties,...)
• Réaliser l'archivage et classements des différents dossiers

La suite avec nous?

CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :

• Esprit d'équipe
• Un parcours dédié de formations
• Une synergie avec vos collègues

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Si vous avez le sens du commerce, du service et du résultat, que vous souhaitez rejoindre notre équipe SM3 Claas, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.

Notre processus de recrutement
Si votre profil correspond à notre recherche, vous aurez un 1er échange téléphonique avec l'équipe RH de l'entreprise, puis à minima, un entretien en présentiel si votre candidature est retenue.
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir de SM3 CLAAS.

Date de début de contrat :Dès que possible
Temps de travail :35 heures hebdo

Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.