JEULIN SA, spécialiste et fabricant de machines agricoles et d’élevage depuis plus de 70 ans, recherche son nouveau Technicien SAV Itinérant afin de renforcer son équipe dédiée au service après-vente.
Vous rejoindrez une équipe professionnelle, conviviale et engagée.
Votre rôle sera d’assurer les dépannages, diagnostics et interventions techniques chez nos clients utilisateurs et nos concessionnaires partenaires, partout en France.
Au cœur de la relation client, vous serez un acteur essentiel du bon fonctionnement et de la satisfaction de nos utilisateurs.
Le Technicien SAV Itinérant intervient directement chez les clients utilisateurs ou au sein des concessions partenaires pour assurer les dépannages, diagnostics et réparations sur des machines agricoles. Il représente l'entreprise auprès des clients et garantit un service après-vente réactif, fiable et professionnel.
Le poste implique des déplacements sur toute la France.
Missions principales
1. Diagnostic et dépannage
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Réaliser les diagnostics de pannes mécaniques, hydrauliques, électriques ou électroniques sur les équipements agricoles.
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Identifier l’origine des dysfonctionnements et définir les solutions correctives.
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Effectuer les réparations nécessaires directement chez le client ou en atelier partenaire.
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Réaliser les essais et validations après intervention.
2. Maintenance préventive et corrective
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Assurer la maintenance courante des machines (réglages, contrôles, remplacement de pièces).
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Proposer des actions préventives pour optimiser le fonctionnement et la durée de vie des équipements.
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Appliquer les procédures techniques et recommandations du constructeur.
3. Relation client & reporting
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Informer et conseiller les utilisateurs sur le bon usage du matériel.
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Rédiger les rapports d’intervention, bons de travail et remontées d’informations techniques.
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Communiquer efficacement avec l’équipe SAV interne.
4. Logistique et organisation
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Organiser ses déplacements hebdomadaires à l’échelle nationale en collaboration avec les autres services.
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Gérer le stock de pièces dans le véhicule atelier.
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Maintenir en bon état le véhicule et les outils fournis.
Compétences techniques requises
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Solide maîtrise en mécanique agricole.
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Très bonnes connaissances en hydraulique, électricité et systèmes électroniques embarqués.
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Utilisation d’outils de diagnostic (logiciels, valises, instruments de mesure).
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Aptitudes en soudure appréciées.
Qualités personnelles
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Autonomie, rigueur, sens de l’organisation.
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Excellent relationnel client et sens du service.
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Polyvalence et capacité à s’adapter rapidement.
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Appétence pour les déplacements fréquents.
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