Chargé de clientèle ADV (H/F) | Noyal-sur-Vilaine(35)
INNOVAL

Chargé de clientèle ADV (H/F)

CDI
Noyal-sur-Vilaine (35)

Description du poste
Administration / Finance / RH

Vous souhaitez rejoindre une coopérative engagée auprès des éleveurs, qui place l’intérêt général au cœur de ses actions, en contribuant à la souveraineté alimentaire et à la protection de notre environnement ?

Vous aspirez à évoluer dans un climat où le management bienveillant et le soutien au développement personnel sont au cœur de la culture de l'entreprise, offrant ainsi des opportunités de croissance professionnelle ?

Des échanges réguliers avec les clients


  • Prendre en charge les appels entrants et sortants et répondre aux demandes des clients ;

  • Les renseigner et les conseiller en apportant une réponse adaptée ;

  • Assurer le suivi des demandes et réclamations jusqu’à leur résolution ;

  • Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés lorsque nécessaire.

La gestion administrative des ventes

  • Gérer et mettre à jour les données clients et contrats ;

  • Enregistrer et suivre les commandes et dossiers clients ;

  • Assurer la facturation et traiter les éventuelles réclamations ;

  • Analyser et traiter les réclamations liées à la facturation ;

  • Garantir la fiabilité des informations dans les outils métier et la CRM.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité
Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)
Expérience professionnelle
De 2 à 5 ans
Informations complémentaires
Salaire annuel brut
Min 28600 € - Max 28600 €
Complément de salaire
Date d'embauche
26-10-07
Réf. Jobagri
40159
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