Vous souhaitez rejoindre une coopérative engagée auprès des éleveurs, qui place l’intérêt général au cœur de ses actions, en contribuant à la souveraineté alimentaire et à la protection de notre environnement ?
Vous aspirez à évoluer dans un climat où le management bienveillant et le soutien au développement personnel sont au cœur de la culture de l'entreprise, offrant ainsi des opportunités de croissance professionnelle ?
Des échanges réguliers avec les clients
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Prendre en charge les appels entrants et sortants et répondre aux demandes des clients ;
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Les renseigner et les conseiller en apportant une réponse adaptée ;
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Assurer le suivi des demandes et réclamations jusqu’à leur résolution ;
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Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés lorsque nécessaire.
La gestion administrative des ventes
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Gérer et mettre à jour les données clients et contrats ;
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Enregistrer et suivre les commandes et dossiers clients ;
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Assurer la facturation et traiter les éventuelles réclamations ;
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Analyser et traiter les réclamations liées à la facturation ;
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Garantir la fiabilité des informations dans les outils métier et la CRM.
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